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ルステルとは ルステルとは

クラウド型留守録管理サービス ルステルとは?

お客様からのお電話によるお問合せの際に、電話番号を自動で取得し、メッセージを録音、それらを視覚化し管理し易くする留守番電話システムです。

着信した留守番電話はデータとして一覧表となり「着信日時」「発信者番号」などの表示と共に「データの再生」「対応者の入力」が可能となります。
お客様への負担を軽減した上で、ご依頼・ご質問を頂いたお客様のご連絡先を伺い損ねる事も、対応し忘れる事もなくなり、業務効率の向上にもつながります。

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今まで、営業時間外とか休日等で電話がなりっぱなしであったのをルステルを導入することで、ガイダンスを流したりして、留守番電話で用件を確認したりできます。

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電話番が不在の時に、ガイダンスを流したりして、留守番電話で用件を確認してビジネスチャンスを逃しません。

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台風等の天災で、営業できない場合に、ガイダンスを流したり、留守番電話で用件を確認することができます。

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ランチから夕方までの間での予約受付を留守番電話等で受付することで着信後すぐにメールが届くので、その場で折り返し予約確認ができます。

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時間外等での宅配水等の注文受付を留守番電話で用件を残すことで確認することができます。

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お持ちの電話番号で利用可能
現在ご利用の電話番号をそのまま活用することが出来ます。
クラウド型の為、お客様側で機材を用意する必要はありません。
メール案内
留守番電話への着信を指定されたアドレスにメールでお知らせします。
音声データを自由に変更
音声データは、テキストから音声合成で作成できます。
また、録音された音声データも利用できます。
Webサイトでデータを管理
留守番電話センターにある留守録情報が、Webサイトより確認できます。
大量のデータ保存も可能
データ容量無制限※の為、大量のデータも保存可能です。
※録音されたデータは60日間で古いデータから削除されます。
録音データの保存が可能
録音されたデータは、CSVでダウンロード可能です。
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※1 不在着信時に、音声ガイダンスによる案内を行えます。音声は任意の音声データを設定可能です。音声はテキストファイルからも作成可能です。
※2 着信があった事をメールでお知らせします。

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※3 ATA装置+設定費用 (プロネットからの請求) 
※4 通信会社からの請求
※5 プロネットからの請求お手持ちのRakutenCloud IP-Phoneのご利用も可能です。その場合転送料は必要ございません。

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初めてのルステル導入でも、お客様の視線に立ちしっかりとお手伝い致します。
導入後のアフターサポートも万全の態勢でご対応。

ルステル導入の流れを簡単にご紹介します。 ルステル導入の流れを簡単にご紹介します。
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お電話でのお申込み&お問い合わせ

受付時間 9:00~17:00(土日除く)

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基本的に2~3営業日以内にメールにてご返信いたします。

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